Métodos de Pago:

1.1. Tarjetas de Débito y Crédito:

Aceptamos pagos con tarjetas de débito y crédito, VISA y MASTERCARD para garantizar una experiencia de compra segura.

1.2. Transferencia Directa:

    • Los clientes pueden optar por realizar pagos mediante transferencia directa.
    • Para solicitar una cotización formal y recibir los números de cuenta correspondientes, por favor, comuníquese con un asesor de alguna de nuestras sucursales o utilizando el cotizador habilitado en la tienda para hacer llegar dicha información vía correo electrónico. Para realizar pago con transferencias es necesario realizar una cotización previa y solicitar las indicaciones.
  • El cliente procede a realizar el pago en el banco de su elección.
  • Es obligatorio incluir el número de la cotización formal en la referencia/concepto del pago. 

1.3  Cheques

1.4  Depósito en efectivo

 

2 Proceso de Transferencia Directa:

2.1. Filtros y Respuesta:

En caso de no incluir el número de cotización en su concepto de pago,  se enviará a filtros la transacción para su verificación y se proporcionará una respuesta en un lapso de 24 a 48 horas.

2.2. Envío del Comprobante:

El cliente debe enviar el comprobante de pago al correo o WhatsApp de la tienda donde realizó la cotización.

2.3. Confirmación del Pago:

Se dará respuesta en un lapso de 2 a 4 horas confirmando la recepción del comprobante y la validación del pago.

2.4. Liberación del Material:

2.4.1. Confirmación de Transferencia:

Una vez confirmada la transferencia y validado el pago, se procederá a la liberación del material correspondiente al pedido.

2.5. Rechazo de pedido:

El Charrito se reserva el derecho exclusivo de rechazar o no proceder con el trámite de un pedido en los siguientes casos, sin limitación alguna:

2.5.1. Pago No Autorizado por la Entidad Comercializadora:

Si la entidad comercializadora de la tarjeta de crédito o débito del comprador no autoriza el pago del precio de compra.

2.5.2 Incumplimiento de Criterios para Realizar Pedidos:

El medio oficial de contacto para cualquier aclaración sobre tu compra es por correo electrónico. Puedes comunicarte con nosotros escribiendo a la siguiente dirección: “tienda@elcharrito.mx»